Política de envío

Política de Envío Contra entrega – DyL Innovate Store

En DyL Innovate Store, nos esforzamos por ofrecerte la mejor experiencia de compra, combinando comodidad y seguridad en tus pagos. Por ello, ofrecemos la opción de Pago Contra entrega en todos nuestros productos disponibles.

1. Disponibilidad del Servicio

  • El pago contra entrega está disponible únicamente dentro de las ciudades y zonas especificadas en nuestra página de envío.

  • Para confirmar si tu ubicación aplica, por favor revisa la sección de envío o contáctanos directamente antes de realizar tu pedido.

2. Proceso de Compra

  • Selecciona los productos que deseas comprar y añade al carrito.

  • En el momento de elegir el método de pago, selecciona Contra entrega.

  • Ingresa tu información de contacto y dirección de envío correcta y completa para asegurar la entrega.

  • Una vez confirmado el pedido, recibirás un mensaje de nuestro equipo con la confirmación de la fecha de entrega.

3. Entrega de Pedidos

  • Nuestro equipo de logística se encargará de entregar tu pedido en la dirección indicada.

  • Por motivos de seguridad y confirmación, el repartidor podrá solicitar tu identificación al momento de la entrega.

  • El pedido se considerará entregado únicamente cuando se reciba el pago total en efectivo o mediante los medios disponibles (Nequi, Daviplata, pago con llaves, según aplique).

4. Tarifas de Envío

  • Las tarifas de envío se calcularán automáticamente según la ubicación de entrega.

  • Los costos por envío se suman al valor del pedido y deben ser cancelados junto con el pago del producto.

5. Cancelaciones y Devoluciones

  • Si deseas cancelar un pedido antes de la entrega, contáctanos inmediatamente para procesar la cancelación.

  • En caso de devoluciones, aplica nuestra política de devoluciones vigente, disponible en nuestra tienda.

6. Seguridad y Confianza

  • Nos comprometemos a garantizar un proceso seguro y confiable para todos nuestros clientes.

  • Todos los pagos contra entrega son manejados directamente por nuestro personal autorizado.

Contáctanos:
Si tienes dudas sobre la disponibilidad del servicio contra entrega o sobre tu pedido, escríbenos a [correo de contacto] o comunícate con nuestro WhatsApp 3159435122